|
PREMIO COLOMBIANO A LA CALIDAD DE LA
GESTIÓN 2008-
ACTO DE ENTREGA
BOGOTÁ, DICIEMBRE 05 DE 2008
Saludos protocolarios
Muy buenos días a todos.
Veía yo esta mañana, cuando me dirigía
hacia acá preparando las palabras a
compartir con ustedes, que habían
participado 22 empresas en este proceso
y que era record en participación, mucho
mas que el año pasado y como dijo el Dr.
Luis Emilio, más que en cualquier
momento de la historia del Premio
Colombiano a la Calidad de la Gestión;
¡Y me pareció pequeño!, Me pregunté:
¿Por qué solo veintidós? Y creo que es
importante hacer una aclaración acá: y
es que más de seis mil empresas (6.000)
se presentaron originalmente en esta
convocatoria; mas de 6.000 analizaron lo
que significaba entrar al proceso,
porque esto es un proceso, esto no es un
concurso en el que una va, se inscribe,
lo llaman y le dicen ¡gano! Si no es un
proceso, es un compromiso, para
implementar unas políticas, una
filosofía en las empresas. Por eso de
seis mil, únicamente veintidós asumieron
el reto, y de esas veintidós, tres han
sido galardonadas el día de hoy. Uno
podría decir entonces que no son tres
entre ventidos, sino son tres entre seis
mil las que hoy estamos premiando.
¿Cómo definimos calidad en el Ministerio
de Comercio, Industria y Turismo?
Hemos resumido esto en una sola frase
muy sencilla y que por cierto la he oido
varias veces en la mañana de hoy, y es
ser de Clase Mundial. Creo que eso lo
resume todo. ¿Qué es ser de Clase
Mundial? Ser de Clase Mundial es cuando
uno toma como referente a los mejores
del mundo, en cualquiera que sea la
disciplina en que uno está compitiendo.
Poder ser capaz de estar allí arriba,
poder ser capaz de cumplir con ello,
poder ser capaz de ser una empresa de
Clase Mundial, y aquí tenemos tres
empresas que cumplen con esas
características, ser de Clase Mundial.
Tres empresas que han elegido competir
con los mejores, ser los mejores y estar
allá arriba.
El país se ha dado cuenta que para poder
ser próspero y competitivo, tiene que
ser de Clase Mundial. En todo lo que
hacemos hay que procurar ser de Clase
Mundial. Ser lo mejor en lo que hagamos.
En el Ministerio de Comercio, Industria
y Turismo le hemos puesto un énfasis
muy, muy especial al tema de
Organizaciones de Clase Mundial, porque
únicamente con empresas de Clase Mundial
vamos a poder ser competitivos a futuro.
Para ello hemos creado o hemos
organizado todo un programa para llevar
a más empresas y a más sectores del país
a ser empresas de Clase Mundial. Ustedes
dirán, -bueno, pero es que nosotros no
somos de Clase Mundial en todo lo que
hacemos-. No, realmente no somos de
Clase Mundial en todo, en algunas cosas
lo somos y podemos serlo, pero en muchas
somos apenas buenos y esto obedece en
gran parte a la forma en que el país se
industrializó. Somos un país que creció
o se industrializó basado en una
política de sustitución de importaciones
y por ende terminamos haciendo de todo
porque creíamos que en ese momento, en
los años 50´s y 60´s, lo correcto era
hacer de todo y el problema de hacer de
todo es que uno es bueno pero no es
particularmente bueno en algunas cosas.
Japón por ejemplo, optó, por no ser muy
bueno en todo, pero que iba a ser muy,
muy bueno en algunas cosas, no todas,
pero algunas cosas iban a ser de Clase
Mundial y es así como hoy en día tenemos
compañías como Toyota, Sony, Nippon
Steel, por ejemplo, que son de Clase
Mundial y aunque no son buenos en todo
si son muy buenos en algunas cosas.
Colombia en algún momento dado también
tendrá que decidir en qué se especializa
y en qué va a ser de Clase mundial. Por
supuesto que no es el gobierno quien
debe decidir esto, son las empresas, el
sector privado. El gobierno solo ayuda,
impulsa, fomenta a que tengamos empresas
y por ende sectores de Clase Mundial.
¿Qué estamos haciendo entonces? Dos
estrategias muy claras:
La primera “Mas y Mejor de lo Bueno”: es
coger lo bueno que tenemos, en lo que
hemos sido tradicionalmente buenos, pero
ser aun mejores, ser de Clase Mundial,
evolucionar en aquello que hemos sido
buenos tradicionalmente. Para darles un
ejemplo uno diría que el Café de
Colombia es de Clase Mundial y sí en
efecto tenemos un buen café y una gran
tradición cafetera, pero puede ser
mejorado, darle valor a ese café, para
poder venderlo mejor y poder obtener un
mejor precio, poder competir a nivel
mundial y pasar de vender el grano verde
a venderlo tostado o preparado en las
cafeterías Juan Valdez por ejemplo. Eso
es una manera de ser de Clase Mundial y
evolucionar y crecer para competir en un
sector de Clase Mundial. Algo bueno que
evoluciona y mejora.
La otra estrategia, complementaria,
llamada “Desarrollar sectores nuevos y
emergentes de Clase Mundial”,
básicamente es ver qué está empezando a
crecer en Colombia, qué cosas
incipientes hay que tengan potencial de
ser de Clase Mundial y cómo las
impulsamos para que sean de Clase
Mundial.
Aprovecho hoy para compartir esto con
ustedes, pero el objeto de esta reunión
es otro, y es realmente felicitar a los
galardonados, premiarlos por lo que han
hecho, por el esfuerzo constante, por
ser y querer ser de Clase Mundial.
Llegar allí no significa que uno se
mantenga, hay que seguir el esfuerzo y
porque lo que hacen lo hacen con pasión.
Felicito también a la Corporación
Calidad por organizar este Premio, ya
tiene una historia, ya tiene una
tradición, pero más que un Premio,
realmente es contribuir a elevar los
estándares del país para que en todo lo
que hagamos esté la calidad y sea de
Clase Mundial.
Finalmente agradezco al distinguido
Jurado, de un altísimo nivel y a un
grupo evaluador, también que colaboró
con esta ardua tarea. Ambos también lo
hicieron de Clase Mundial.
De nuevo, a la Corporación Calidad, a
los Jurados, a los Evaluadores, muchas
gracias por lo que están haciendo por
nuestro gran país. |
